Club Client Transavia
Chez Transavia France, l’écoute et la satisfaction de nos passagers sont au cœur de notre réflexion. C'est dans cet esprit que nous avons lancé le Club Client, un programme spécial qui donne la parole à ceux qui connaissent le mieux nos services : vous.
Une expérience unique pour nos clients
Ce dispositif collaboratif permet de réunir nos clients autour de thématiques variées, avec des sessions exclusives de sélection de notre nouvelle gamme de restauration à bord. Les invités, tous voyageurs sur nos lignes au cours des six derniers mois, découvrent en avant-première les produits qui pourraient bientôt figurer sur notre nouvelle offre ...
Sélectionner ensemble les meilleures saveurs
Snacks sucrés, salés, plats chauds, sandwichs, boissons fraîches : rien n’échappe à leurs palais affûtés ! Après un premier tri réalisé selon un cahier des charges précis (basé entre autres sur les tendances du marché, les fournisseurs et la qualité des produits), nos clients ont la mission finale : départager les meilleures références. Deux versions d’un même article, des propositions innovantes, des améliorations de produits existants… ils goûtent, comparent et partagent leurs avis sans filtre.
Des échanges riches et passionnés
Les membres du Club Client font preuve d’un engagement constant et d’un enthousiasme communicatif lors de chaque session. Pour Transavia, ces retours authentiques sont précieux : ils nous permettent d’affiner notre carte et de vous proposer des produits au plus proche de vos attentes.
Une carte à votre image
Grâce à vous, nous construisons une offre plus attractive, plus adaptée aux saisons, à vos envies et à vos besoins. Vous retrouverez la sélection de nos passagers sous le label “Sélection du Club Client”.
Restez attentifs : votre prochaine collation en vol pourrait bien être issue de cette aventure collective !
Participez-vous aussi à l’aventure !
Envie de vivre l’expérience du Club Client lors de la prochaine session ? Restez attentifs à vos emails : nos prochaines invitations partiront très bientôt, et peut-être serez-vous l’un de nos futurs dégustateurs privilégiés !
