Quels produits Duty Free peut-on acheter à bord ?
Consultez notre catalogue Shop! Duty Free, et bénéficiez de réductions imbattables pouvant aller jusqu’à 59% sur une sélection de produits.
Nous proposons une offre Duty Free diversifiée pour satisfaire au mieux vos besoins :
- Parfums
- Cosmétiques
- Appareils électroniques
- Bijoux
- Montres
- Accessoires
- Tabac
Un problème avec un article acheté à bord ?
Pour les vols Transavia France (dont le numéro de vol commence par TO), vous pouvez contacter le service client via le formulaire en ligne disponible sur la page : Questions fréquemment posées > Contact et réclamations > Nous contacter puis dans la rubrique « Incidents à bord ».
Pour les vols Transavia Pays-Bas (le numéro de vol commence par HV), complétez notre formulaire contact en précisant vos coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et IBAN). Vous pouvez renvoyer l’article, avec la référence IWEB, dans l’emballage d’origine, sans frais d’envoi, à notre Service client.
Transavia Service Center
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2900 WE CAPELLE AAN DEN IJSSEL
Comment récupérer mon ticket de caisse électronique ?
- Connectez-vous à l'adresse suivante : https://receipts.transavia.fr
- Pour les paiement par carte bancaire : Indiquez votre numéro de vol, date de départ ainsi que les quatre derniers chiffres de la carte bancaire utilisée lors de votre paiement à bord.
- Pour les paiement en espèces : Indiquez votre numéro de vol, date de départ ainsi que votre numéro de siège inscrit sur votre carte d'embarquement (uniquement pour les paiements mobiles et en espèces.)