Wat gebeurt er met mijn claim als ik deze heb ingediend?
Je kunt verschillende claims indienen bij Transavia. Bijvoorbeeld voor verloren of beschadigde bagage, gewijzigde, vertraagde en geannuleerde vluchten, of een ander soort claim.
Elk soort claim doe je via ons contactformulier.
Heb je jouw claim op de juiste plek ingediend, dan ontvang je binnen enkele minuten een ontvangstbevestiging per e-mail. Je krijgt binnen 3 tot 6 weken een reactie.
Gerelateerde vragen
Hoe dien ik een claim in voor mijn gewijzigde, vertraagde of geannuleerde vlucht?
Waar heb ik recht op als mijn vlucht is vertraagd?
Heb ik recht op compensatie bij een vertraging?
Heb ik recht op compensatie als mijn vlucht geannuleerd is?
Wat kan ik doen als mijn vlucht is geannuleerd?
Mijn bagage is niet meer gevonden, hoe vraag ik een vergoeding aan?
Hoe vraag ik een vergoeding voor beschadigde bagage aan?
Als ik eerste benodigdheden moet aanschaffen, word ik dan vergoed?