Quelles situations sont couvertes par l’assurance de Chubb ?

Lors de la réservation de votre voyage auprès de Transavia ou par la suite via Mon Transavia, vous pouvez souscrire une assurance voyage ou annulation via notre partenaire Chubb. Vous avez le choix parmi trois types d’assurances : 1) une assurance annulation, 2) une assurance annulation + couverture vol manqué et bagages et 3) une assurance voyage et annulation.  

Assurance annulation 
Vous pouvez souscrire une assurance annulation jusqu’à 7 jours après avoir effectué votre réservation. Avec l’assurance annulation de Chubb, vous bénéficiez de la couverture suivante : 

• Frais d’annulation par vol ; 
• Remboursement du prix de votre billet + extras, comme le bagage en soute et la réservation de siège, que vous avez réservés sur www.transavia.com ; 

Vous trouverez de plus amples informations dans les conditions du contrat et la synthèse de l’assurance. 

Assurance annulation + assurance vol manqué et bagages 
Vous pouvez souscrire une assurance annulation + assurance vol manqué et bagages jusqu’à 7 jours après avoir effectué votre réservation. Avec cette assurance de Chubb, vous bénéficiez de la couverture suivante : 

• Frais d’annulation par vol ; 
• Remboursement du prix de votre billet + extras, comme le bagage en soute et la réservation de siège, que vous avez réservés sur www.transavia.com ; 
• Jusqu’à 2 000 € en cas de bagages perdus, volés ou endommagés ; 
• Jusqu’à 250 € en cas de vol retardé ou de vol manqué. 

Vous trouverez de plus amples informations dans les conditions du contrat et la synthèse de l’assurance. 

Assurance voyage et annulation 
Avec l’assurance voyage et annulation de Chubb, vous bénéficiez pendant la durée de votre voyage* avec Transavia de la couverture suivante : 

• Frais d’annulation par vol ; 
• Remboursement du prix de votre billet + extras, comme le bagage en soute et la réservation de siège, que vous avez réservés sur www.transavia.com ; 
• Jusqu’à 2 000 € en cas de bagages perdus, volés ou endommagés ; 
• Jusqu’à 250 € en cas de vol retardé ou de vol manqué ; 
• Remboursement des frais médicaux. 

*Par la durée de votre voyage, nous entendons le moment à partir du départ vers l’avion pour votre vol aller Transavia jusqu’à votre retour à votre domicile ou lieu de séjour.  

Vous trouverez de plus amples informations dans les conditions du contrat et la synthèse de l’assurance. 

Vous avez une question portant sur le contenu de votre assurance auprès de Chubb ? 
Consultez le site web de Chubb et/ou contactez-les. Chubb est joignable les jours ouvrables entre 9h00 et 17h00 par téléphone au +31 (0)800-225522. Chubb n’a pas d’adresse e-mail, ni de réseaux sociaux. 

En cas d’urgence à l’étranger, vous pouvez joindre Chubb au +31 (0)10 289 41 50.