Assistance spécifique
Chez Transavia, nous nous engageons à rendre votre voyage confortable. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à vous déplacer à l'aéroport, embarquer, ou bénéficier de services spécifiques à bord.
Vous trouverez ici toutes les informations sur les services que nous proposons pour préparer votre vol.
Afin de vous proposer l'assistance la plus adaptée à votre voyage, notre équipe peut être amenée à vous contacter pour mieux comprendre vos besoins. Certaines questions peuvent vous sembler personnelles. Elles ont uniquement pour objectif d'organiser l'assistance la plus adaptée et de vous garantir un voyage dans les meilleures conditions.
À quels critères mon fauteuil roulant ou scooter de mobilité doit répondre pour être accepté sur un vol Transavia ?
Comment emporter en voyage, en toute sécurité, la batterie ou les piles de mon fauteuil roulant électrique ou de mon scooter électrique ?
Comment puis-je indiquer que je souhaite voyager avec un fauteuil roulant ou un scooter électrique ?
Comment se déroule mon assistance en aéroport?
Comment voyager avec des béquilles ?
Puis-je emporter mon déambulateur à roues ou mon vélo de rééducation en avion ?
Puis-je réserver un siège si je voyage avec un fauteuil roulant ?