Por que não consigo efetuar o meu check-in online?
Isto pode ser devido a diversos motivos. Porém, felizmente, poderá sempre efetuar o seu check-in no aeroporto.
- Talvez tenha tentado demasiado cedo ou tarde. O check-in online pode ser efetuado a partir de 30 horas e até 4 ou 1 hora(s) antes da partida. Receberá um e-mail 30 horas antes da partida que lhe indicará o horário exato para o check-in online.
- Está a tentar iniciar sessão com os dados de reserva errados. O seu número de voo se encontra na confirmação de reserva que lhe enviámos. Reservou com uma agência de viagens? Os seus dados de reserva se encontram nos seus documentos de viagem.
- Está a tentar efetuar o check-in online para um voo de Dubai, Egito ou Marrocos. Isso não é possível; só pode efetuar o check-in no aeroporto.
- Está a tentar efetuar o check-in online para um voo para Dubai. Isso não é possível; só pode efetuar o check-in no aeroporto.
- Reservou com o serviço grupos ou quer efetuar o check-in para um grupo de mais de 25 pessoas. Neste caso, o check-in só poderá ser efetuado no aeroporto.
- Quer efetuar o check-in para um menor de idade que viaja sozinho, com a assistência da Transavia. O check-in poderá ser efetuado somente no aeroporto.
- Pode haver alguma avaria no sistema. Torne a tentar mais tarde ou efetue o seu check-in no aeroporto.
Também pode haver uma avaria no sistema. Tente novamente mais tarde ou efetue o check-in no aeroporto.