Como posso transportar bagagem médica?
Pode levar bagagem médica no seu voo. Leia aqui o que precisa de saber:
- Pode despachar até 15 kg de bagagem médica gratuitamente. Coloque todos os artigos de que necessitar durante o voo na sua bagagem de mão. A sua bagagem de mão não pode exceder 40 x 30 x 20 cm.
- A bagagem médica deve ser colocada num saco separado e apresentada separadamente no balcão de check-in
- Informe-nos sobre a sua bagagem médica pelo menos 48 horas antes da partida, contactando o nosso Centro de Atendimento. Pode fazê-lo de segunda a sexta-feira, entre as 9h00 e as 17h30.
- Certifique-se de que possui um atestado médico em inglês, assinado pelo seu médico.
- Em caso de situações médicas repentinas: o seu atestado médico não pode ter mais de 7 dias na data da partida.
- Para doenças crónicas: o seu atestado médico não pode ter mais de 6 meses na data da partida.
- A bagagem médica será sempre transportada no porão. No caso de equipamento médico especial, podemos abrir uma exceção para que seja levado a bordo. Trabalharemos consigo para verificar se o seu equipamento médico pode ser levado a bordo ou se tem de ser colocado no porão. Também adicionaremos tudo à sua reserva para que tudo fique devidamente organizado. No que diz respeito à bagagem médica a bordo, pode transportá-la na bagagem de mão com as dimensões de 40 x 30 x 20 cm.