Cosa devo fare in caso di ritardo o cancellazione del volo?
Hai combinato diversi voli e uno di essi ha subito un ritardo o è stato cancellato? Il nostro partner Dohop ti cercherà un volo alternativo, senza costi aggiuntivi. Contatta pure il Servizio clienti di Dohop al numero +33 1 82 88 14 50 (alla tariffa telefonica locale) o invia un’e-mail all’indirizzo [email protected].
Se non è possibile trovare un’alternativa, Dohop ti rimborserà la parte di prenotazione di cui non hai usufruito.
Se il nuovo volo parte solo il giorno successivo, Dohop ti rimborserà anche il prezzo di una camera in hotel (del valore di 60 €) e il vitto (del valore di 15 € a pasto).