Volo cancellato
Facciamo sempre del nostro meglio per farti arrivare a destinazione. Purtroppo però può succedere che il tuo volo venga cancellato. È sicuramente una grossa seccatura. In questi casi puoi chiedere di cambiare il tuo biglietto o fartelo rimborsare. Per il rimborso dei biglietti si applicano le disposizioni stabilite nel Regolamento CE 261/2004. Qui di seguito ti spieghiamo più nel dettaglio quali sono le tue opzioni in caso di cancellazione del volo.
Cosa succede se il tuo volo è cancellato? Se il tuo volo Transavia viene cancellato, puoi scegliere tra un rimborso o un volo alternativo. In alcuni casi hai anche diritto a un risarcimento. Le regole in merito sono stabilite dal regolamento UE 261/2004.
Se il tuo volo è stato cancellato, Transavia può rimborsarti il prezzo del biglietto. Questo vale per il volo cancellato, ma hai anche la possibilità di cancellare l’intera prenotazione. Puoi anche scegliere di prendere il volo successivo disponibile o cambiare il tuo biglietto con il prossimo volo Transavia comparabile in una data successiva a tua scelta.
Se cancelliamo il tuo volo e non ci sono circostanze straordinarie, hai diritto a un risarcimento in denaro. Se hai diritto a un risarcimento da parte di Transavia, l’importo dipende dalla durata del volo. Se il tuo volo viene cancellato e decidi di spostare la tua prenotazione su un altro volo, hai diritto a ricevere assistenza. A causa del volo cancellato devi prolungare il tuo soggiorno a destinazione? In tal caso, ti rimborseremo i costi dell’hotel.
Se il tuo volo viene cancellato il giorno della partenza, recati al banco di assistenza in aeroporto o contatta il nostro Centro Servizi.