Volo cancellato
Facciamo sempre del nostro meglio per farti arrivare a destinazione. Purtroppo però può succedere che il tuo volo venga cancellato. È sicuramente una grossa seccatura. In questi casi puoi chiedere di cambiare il tuo biglietto o fartelo rimborsare. Per il rimborso dei biglietti si applicano le disposizioni stabilite nel Regolamento CE 261/2004. Qui di seguito ti spieghiamo più nel dettaglio quali sono le tue opzioni in caso di cancellazione del volo.
Cosa succede se il tuo volo è cancellato? Se il tuo volo Transavia viene cancellato, puoi scegliere tra un rimborso o un volo alternativo. In alcuni casi hai anche diritto a un risarcimento. Le regole in merito sono stabilite dal regolamento UE 261/2004. Se il tuo volo è stato cancellato, Transavia può rimborsarti il prezzo del biglietto. Ciò vale solo per il volo cancellato. Puoi anche scegliere di prendere il volo successivo disponibile o cambiare il tuo biglietto con il prossimo volo Transavia comparabile in una data successiva a tua scelta. Se cancelliamo il tuo volo e non ci sono circostanze straordinarie, hai diritto a un risarcimento in denaro. Se hai diritto a un risarcimento da parte di Transavia, l’importo dipende dalla durata del volo. Se il tuo volo viene cancellato e decidi di spostare la tua prenotazione su un altro volo, hai diritto a ricevere assistenza. A causa del volo cancellato devi prolungare il tuo soggiorno a destinazione? In tal caso, ti rimborseremo i costi dell’hotel. Se il tuo volo viene cancellato il giorno della partenza, recati al banco di assistenza in aeroporto o contatta il nostro Centro Servizi.