¿Qué acompañamiento ofrece Transavia para mi hijo que viaja sin acompañante?

Para llevar a su destino de forma segura a tu hijo que viaja solo, Transavia ofrece acompañamiento. Nuestro personal de tierra y cabina acompaña a tu hijo desde el aeropuerto de salida hasta entregárselo a la persona que lo recoge en la sala de llegadas del destino. El viaje de tu hijo comienza en el aeropuerto y transcurrirá de la siguiente forma:

• Deberás presentarte con tu hijo 2 horas antes de la salida en el mostrador de facturación y firmar un documento para su entrega. A continuación, puedes ir con tu hijo hasta la aduana. Desde la aduana, nuestro personal de tierra acompañará a tu hijo al avión. Es importante que permanezcas en el aeropuerto hasta que el avión haya despegado. Si el vuelo se cancela inesperadamente, aún seguirás cerca para recoger a tu hijo.
• Tu hijo recibirá un bono para elegir algo del menú durante el vuelo. El valor del bono es de 6 € en vuelos con número HV y de 8,50 € en vuelos con número TO.
• Al llegar al destino, la tripulación llevará a tu hijo a nuestros colegas en el aeropuerto.
• En el aeropuerto, tu hijo deberá ser recogido por una persona mayor de 16 años. Procura organizarlo con antelación. De otra forma, por razones de seguridad, tu hijo deberá volver con nosotros en el vuelo de vuelta.
• La persona que recoge a tu hijo estará presente en el aeropuerto cuando el avión aterrice y se dirigirá a la sala de llegadas correcta. Nuestro colega en el aeropuerto comprobará el pasaporte o el documento nacional de identidad de quien recoja a tu hijo antes de entregárselo. Esta persona firmará un documento indicando que recoge a tu hijo.

¡Atención!

Para salvaguardar la seguridad de los menores y sus intereses, los españoles menores de 18 años que viajen fuera de España, deberán tener su propio DNI y una autorización realizada en una comisaría de policía y firmada por cualquiera de los progenitores. Si no tiene este documento, se le denegará el embarque al menor.