¿Qué asistencia ofrece Transavia para mi hijo que viaja solo?

Para llevar a tu hijo a su destino de forma segura cuando viaja solo, Transavia ofrece acompañamiento. Nuestro personal de tierra y cabina acompaña a tu hijo desde el aeropuerto de salida hasta entregárselo a la persona que lo recoge en la sala de llegadas del destino. El viaje de tu hijo comienza en el aeropuerto y transcurrirá de la siguiente forma:

• Deberás presentarte con tu hijo 3 horas antes de la salida del vuelo en el mostrador de facturación y firmar un documento para el traspaso. A continuación puedes ir con tu hijo hasta la aduana. Desde la aduana, nuestro personal de tierra acompañará a tu hijo al avión. Es importante que permanezcas en el aeropuerto hasta que el avión haya despegado. De esta forma, si el vuelo se cancela de forma inesperada seguirás cerca para recoger a tu hijo. Aseguraos de estar localizables hasta que vuestro hijo haya llegado al destino y lo haya recogido la persona que lo espera.
• Tu hijo podrá elegir algo rico del menúdurante el vuelo. En los vuelos con número HV tu hijo podrá pedir algo por 6 €. En vuelos con número TO el precio es de 8,50 €. La tripulación es consciente de ello.
• Al llegar al destino, la tripulación llevará a tu hijo a nuestros compañeros en el aeropuerto.
• En el aeropuerto, tu hijo deberá ser recogido por una persona mayor de 16 años. Te recomendamos que lo organices con antelación. De otra forma, por razones de seguridad, tu hijo deberá volver con nosotros en el vuelo de vuelta.
• La persona que recoge a tu hijo estará presente en el aeropuerto cuando el avión aterrice y se dirigirá a la sala de llegadas correcta. Nuestro compañero en el aeropuerto comprobará el pasaporte o el documento nacional de identidad de quien recoja a tu hijo antes de entregárselo. Esta persona firmará un documento indicando que recoge a tu hijo.

¡Atención!

Si tu hijo (menor de 18 años) viaja solo, se suele requerir un impreso de consentimiento para el control fronterizo. Recuerda llevarlo, de lo contrario tu hijo no podrá embarcar en el vuelo. Te aconsejamos consultar en la página web del gobierno los documentos que necesita tu hijo exactamente.