Buchungsbestätigung

Sie reisen bald mit uns! In der Buchungsbestätigung finden Sie alle Informationen zu Ihrer Buchung, wie zum Beispiel Ihre Buchungsnummer. Loggen Sie sich damit auf „Mein Transavia“ ein, und holen Sie noch mehr aus Ihrer Buchung heraus.

Ich habe meine Buchungsbestätigung verloren, was jetzt?

Haben Sie ein Mein-Transavia-Konto angelegt und Ihre Buchung zu Ihrer Buchungsübersicht hinzugefügt? Dann brauchen Sie sich nur in Ihr Konto einzuloggen. Ihre Buchung wird dann automatisch in Ihrer Übersicht angezeigt.

Doch auch ohne Konto können Sie Ihre Buchung abrufen. Dazu brauchen Sie Ihre Buchungsnummer, Ihren Nachnamen und das Abflugdatum.

Sie können auch unser Servicecenter anrufen. Wir erstellen Ihnen dann eine neue Bestätigung.

Wo finde ich den Zahlungsbeleg für meine Buchung?

Unter Mein Transavia können Sie den Zahlungsbeleg/die Rechnung für Ihre Buchung herunterladen. Darauf sind auch die Unternehmensdaten von Transavia aufgeführt.

  • Loggen Sie sich auf „Mein Transavia“ ein
  • Klicken Sie auf „Buchungsdetails“
  • Klicken Sie auf „Zahlungsbestätigung herunterladen“
  • Füllen Sie das Online-Formular vollständig aus und klicken Sie auf „Zahlungsbestätigung herunterladen“
  • Das Dokument wird automatisch heruntergeladen

Sie können nur dann eine Zahlungsbestätigung anfordern, wenn Sie Ihre Buchung direkt über unsere Website ausgeführt haben.

Was mache ich, wenn ich keine Buchungsbestätigung erhalten habe?

Wenn Sie keine Buchungsbestätigung erhalten haben, kann dies verschiedene Gründe haben.  
  • Sie haben während Ihrer Buchung nicht die richtige E-Mail-Adresse eingegeben. Dann kontaktieren Sie unser Servicecenter, um Ihre E-Mail-Adresse kontrollieren zu lassen.
  • Die Zahlung war nicht erfolgreich. Dann kontaktieren Sie unser Servicecenter, um Ihre Zahlung kontrollieren zu lassen.
  • Kontrollieren Sie, ob Ihr E-Mail-Programm die Bestätigung in Ihrem Spam-Ordner abgelegt hat.