La conferma della prenotazione

Stai per viaggiare con noi! Nella conferma di prenotazione troverai tutte le informazioni sulla tua prenotazione, come ad esempio il tuo numero di prenotazione. Utilizza quest’ultimo per effettuare il login su La Mia Transavia e completa la tua prenotazione.

Ho perso la conferma della prenotazione. Cosa devo fare?

Hai creato un account La Mia Transavia e hai aggiunto la prenotazione alla tua panoramica delle prenotazioni? Se sì, ti basta accedere al tuo account e la prenotazione apparirà automaticamente nella lista.

Puoi visualizzare la tua prenotazione anche senza account. In tal caso ti servono soltanto il numero di prenotazione, il cognome e la data di partenza.

Puoi chiamare anche il nostro Centro Servizi Ti invieremo via e-mail una nuova conferma.

Dove posso trovare la conferma di pagamento della mia prenotazione?

Nella sezione La Mia Transavia è possibile scaricare la conferma di pagamento/fattura della tua prenotazione, sulla quale sono indicati anche i dati aziendali di Transavia.

  • Effettua l’accesso a "La Mia Transavia"
  • Clicca su "Dettagli della prenotazione"
  • Clicca su "Scarica conferma di pagamento"
  • Inserisci i dati richiesti e clicca su "Scarica conferma di pagamento"
  • Il documento verrà scaricato automaticamente

Puoi richiedere la ricevuta dell’avvenuto pagamento solo se hai prenotato direttamente tramite il nostro sito web.

Cosa devo fare se non ho ricevuto la conferma della prenotazione?

Se non hai ricevuto la conferma della prenotazione, possono esserci diversi motivi.  
  • non hai inserito l’indirizzo e-mail corretto al momento della prenotazione. Contatta il nostro Centro Servizi per verificare il tuo indirizzo e-mail.
  • il pagamento non è andato a buon fine. Contatta il nostro Centro Servizi per verificare.
  • Controlla che la conferma non sia finita nella cartella Spam/Mail indesiderata.