Alterar os dados de passageiro

Há um nome ou data de nascimento errado no seu bilhete de avião? Na Transavia, pode alterar os dados de passageiro através de A Minha Transavia. Pode sempre fazer uma alteração grátis por passageiro: nome próprio, apelido ou data de nascimento. Por isso, se fizer uma gralha, isso não lhe custa nada.

Pretende fazer mais do que uma alteração e o número do seu voo começa por HV? Então, terá de pagar uma taxa de alteração no valor de 55€ por viagem singular, se a alteração for efetuada mais de 30 dias antes da data de partida. Faltam menos de 30 dias para a data de partida? Nesse caso, pagará 70€ por viagem singular. O seu número de voo começa por TO? Nesse caso, pagará 65€* por viagem singular.

Atenção:

• A partir de 12 de março, estas alterações passarão a custar 89 € online e 99 € através do serviço de apoio ao cliente se forem efetuadas 5 dias ou menos antes da partida do voo original.
• As alterações efetuadas 6 dias ou mais antes da partida manter-se-ão em 60 € online e 70 € através do serviço de apoio ao cliente.
  

Em caso de alteração de nome, pode remarcar o bilhete. Se o preço do bilhete for mais alto nessa altura, também pagará a diferença de preço. Já concluiu a alteração? Irá receber uma nova confirmação de reserva dentro de poucos minutos.

É bom saber: não pode alterar os dados de passageiro se tiver um voo de regresso e o voo de ida já tiver ocorrido, se o seu voo partir dentro de duas horas ou se já tiver efetuado o check-in.

Pretende alterar o bilhete de avião para outro nome? Nesse caso, aplicam-se os mesmos custos de alteração que acima. Então, também paga uma eventual diferença de preço do bilhete. Todos os produtos e serviços adicionais reservados, tais como bagagem despachada e reserva de lugar, continuam válidos.

É necessário que o nome no seu bilhete corresponda exatamente ao nome próprio e apelido apresentados no passaporte ou cartão de cidadão. Se tiver vários nomes próprios, não precisa de os mencionar.