Quanto custa alterar os dados de passageiro?

Pode sempre fazer uma alteração gratuita por passageiro: nome próprio, apelido ou data de nascimento. Pode sempre alterar o sexo e as informações do passaporte gratuitamente.

Pretende efetuar mais do que uma alteração? Nesse caso, pagará a seguinte taxa de alteração:

• O número do seu voo começa por HV e faltam mais de 30 dias para a data de partida? Então, paga 55€ por viagem singular. Faltam menos de 30 dias para a data de partida? Nesse caso, pagará 70€ por viagem singular.
• O seu número de voo começa por TO? Nesse caso, pagará 65€* por viagem singular.

O preço do bilhete no momento da alteração está mais caro do que o preço do bilhete original? Nesse caso, paga também a diferença de preço do bilhete.

Se tiver reservado a tarifa Max, pode alterar os seus dados de passageiro até duas horas antes da partida, sem qualquer taxa de alteração. Paga apenas uma eventual diferença no preço do bilhete.

Exemplos de cálculo

Exemplo 1: Sem querer, enganou-se a escrever um apelido. Escreveu "Jansen", mas deveria ser "Janssens". Pode alterar isso gratuitamente.

Exemplo 2: Reservou um voo de ida e volta de Amesterdão para Barcelona. Fez um erro no nome próprio e no apelido. Faltam mais de 30 dias para a partida e o número do seu voo começa por HV. Neste caso, paga 2 x 55€ = 110€ de taxa de alteração (voo de ida e volta), mais qualquer diferença de preço do bilhete.

Exemplo 3: Leva outra pessoa consigo na sua viagem singular. Alterar o nome próprio, o apelido e a data de nascimento do seu acompanhante menos de 30 dias antes da data de partida (voo HV). Paga uma taxa de alteração de 70€, mais qualquer diferença de preço do bilhete. Para um voo de ida e volta, são 2 x 70€ = 140€, mais a eventual diferença de preço do bilhete.

*Atenção:

• Pretende alterar alguma coisa através do Apoio ao Cliente e o seu voo começa por TO? Nesse caso, pagará uma taxa de alteração de 70€ por viagem singular.
• A partir de 12 de março, estas alterações passarão a custar 89 € online e 99 € através do serviço de apoio ao cliente se forem efetuadas 5 dias ou menos antes da partida do voo original.
• As alterações efetuadas 6 dias ou mais antes da partida manter-se-ão em 60 € online e 70 € através do serviço de apoio ao cliente.