Que montante recebo se cancelar a minha reserva ou não apanhar o meu voo?

Se cancelar a sua reserva ou não apanhar o seu voo, não será reembolsado/a pelo custo da sua reserva. Isso aplica-se ao(s) seu(s) bilhete(s) de avião e a quaisquer serviços adicionais, tais como reservas de lugar e bagagem de porão.

O que pode pedir de volta são todos os impostos, taxas e sobretaxas que pagou. Pode encontrar informação sobre isso na confirmação da sua reserva. Alguns exemplos são o imposto sobre o voo e as taxas de aeroporto.

Pretende receber um reembolso desse valor? Contacte o nosso Apoio ao Cliente ou utilize o formulário de contacto online. O reembolso pode ser efetuado até 3 meses após a data de partida do seu voo. Cobramos uma taxa administrativa de 20 euros por reserva.

Trata-se de uma situação de força maior?
Em situações de força maior, pode tentar recuperar os seus custos através do seu seguro de viagem