A que tenho direito com a tarifa Basic?

A tarifa Basic inclui (por pessoa):

• o seu bilhete de avião;
• 1 peça de bagagem de mão, que pode ter no máximo 40 x 30 x 20 cm (como uma mochila pequena ou mala de mão). Deve colocá-la sempre debaixo do lugar à sua frente;
• Milhas Flying Blue, com base no seu Nível Flying Blue, mais uma quantidade fixa de 2 Pontos de Experiência (XP).

Milhas:

• Explorer: 100 milhas*
• Silver: 150 milhas*
• Gold: 175 milhas*
• Platinum: 200 milhas*

*Por viagem singular

XP:

Com a tarifa Basic, receberá sempre 2 XP por viagem, independentemente da distância do seu voo. 

Reservar produtos e serviços adicionais

Pode selecionar produtos e serviços adicionais durante a reserva ou posteriormente em A Minha Transavia. Isso é possível por pessoa até 2 horas antes da partida. Alguns exemplos são a reserva de mala de cabina e bagagem de porão, e a reserva de um lugar.

Altere a sua reserva com a tarifa Basic

Pode alterar a sua reserva até duas horas antes da partida mediante um pagamento.

Tarifa Basic
Para alterar a data ou o horário do seu voo, ou para alterar o itinerário do seu voo, deve pagar os custos de alteração. 

• O número do seu voo começa por HV e faltam mais de 30 dias para a data de partida? Depois paga 55€ por lugar por voo. Se faltarem menos de 30 dias para a data de partida, pagará 70€ por lugar e por voo. 
• O seu número de voo começa por TO? Nesse caso, pagará 65€* por viagem singular. 

Se o seu novo bilhete for mais caro do que o original, também pagará a diferença de preço do bilhete.

Flex:
Durante a reserva também reservou a opção "Flex" por 10€, por pessoa e por viagem singular? E pretende alterar a hora e/ou a data do seu voo? Então, não paga custos de alteração. Deve pagar a diferença de preço do bilhete, se o seu novo bilhete for mais caro.

Atenção! Com a opção Flex pode alterar o seu voo até 12 horas antes da partida se voar dos/para os Países Baixos ou Bélgica (número de voo começado por HV, por exemplo, HV6003) e até duas horas antes da partida para voos de/para França (número de voo começado por TO, por exemplo, TO7604). Pode adiar a sua viagem até um ano após a reserva.

Também pode alterar os seus dados de passageiro Pode realizar uma alteração grátis por passageiro: nome próprio, apelido ou data de nascimento. Se desejar fazer mais do que uma alteração, aplica-se a mesma taxa de alteração acima, dependendo do número do seu voo acrescido de uma possível diferença de preço do bilhete.

*Atenção:

• Se desejar alterar algo através do Apoio ao Cliente e o seu número de voo começar por TO, terá de pagar uma taxa de alteração de 70€ por viagem singular.
• Para reservas efetuadas a partir de 12 de março, estas alterações passarão a custar 89 € online e 99 € através do serviço de apoio ao cliente se forem efetuadas 5 dias ou menos antes da partida do voo original.
• As alterações efetuadas 6 dias ou mais antes da partida manter-se-ão em 60 € online e 70 € através do serviço de apoio ao cliente.