Che importo mi viene restituito se cancello la mia prenotazione o non prendo il volo?
Nel caso in cui cancelli la Tua prenotazione o non prendi il Tuo volo, non riceverai alcun rimborso del costo della Tua prenotazione.
Ciò include il Tuo/Tuoi biglietto/i e qualsivoglia extra come posti a sedere e bagaglio registrato.
Tuttavia, ciò che può essere rimborsato sono tutte le tasse, costi e supplementi che hai pagato. Troverai il dettaglio delle tasse/costi/ supplementi nella Tua conferma di prenotazione. Ad esempio sono inclusi i diritti aereoportuali e i supplementi per i servizi passeggeri. Vuoi chiedere un rimborso per queste voci? Si prega di contattare il nostro Service Center/Centro Servizi o di utilizzare il modulo di contatto online.
È un caso di forza maggiore?
Se ci sono circostanze eccezionali, puoi cercare un rimborso attraverso la Tua assicurazione di viaggio.