Quali requisiti deve avere la mia sedia a rotelle o il mio deambulatore elettrico per essere ammesso su un volo Transavia?

Possiamo trasportare la tua sedia a rotelle o il tuo deambulatore elettrico a destinazione se rientra nelle dimensioni di 121 cm (larghezza) x 113 cm (lunghezza) x 85 cm (altezza).

Trasporteremo la tua sedia a rotelle o il tuo deambulatore elettrico solo in posizione verticale nella stiva. A tal fine, l’altezza della sedia a rotelle o del deambulatore non deve essere superiore a 85 cm. La tua sedia a rotelle/carrozzina elettrica supera gli 85 cm di altezza? Non potrà passare attraverso il portellone dei bagagli. Questo significa che, in tal caso, purtroppo non potremo trasportare la tua sedia a rotelle o il tuo deambulatore.

Se hai indicato che viaggi con una sedia a rotelle o un deambulatore elettrico, riceverai automaticamente un’e-mail contenente un link a un modulo. Qui devi inserire i dati della sedia a rotelle o del deambulatore, come le dimensioni, il peso e il tipo di batteria. Così possiamo valutare se possiamo trasportarlo/i. Compila questo modulo entro e non oltre 48 ore prima della partenza. Abbiamo bisogno di tempo a sufficienza per valutare correttamente la tua richiesta. Tutto a posto? Riceverai una conferma via e-mail. Per viaggiare ti servirà questa conferma. Non hai ricevuto l’e-mail con il modulo? Contatta il nostro Centro servizi.

Anche se sei in possesso di un certificato IATA, devi comunque comunicarci il trasporto della tua sedia a rotelle o del tuo deambulatore e fornirci le specifiche. Solo allora potremo valutare se puoi portare la tua sedia a rotelle o il tuo deambulatore elettrico. Il solo certificato non è sufficiente per portare a bordo la tua sedia a rotelle e/o il tuo deambulatore elettrico.

Preparare la sedia a rotelle o il deambulatore elettrico al viaggio
Prima di caricare la tua sedia a rotelle o il tuo deambulatore, assicurati che sia pronto/a per il viaggio: devi scollegare la batteria o le batterie e imballarla/e correttamente. Nelle nostre domande frequenti sulle batterie della tua sedia a rotelle o del tuo deambulatore elettrico puoi leggere come farlo. Inoltre, assicurati di allentare tutte le parti staccabili (come il poggiatesta) della sedia a rotelle o del deambulatore. Porta con te a bordo queste parti sfuse, che saranno considerate come bagaglio supplementare autorizzato.