Quali requisiti deve avere la mia sedia a rotelle o il mio deambulatore elettrico per essere ammesso su un volo Transavia?

Possiamo trasportare la tua sedia a rotelle o il tuo deambulatore elettrico a destinazione se rientra nelle dimensioni di 121 cm (larghezza) x 113 cm (lunghezza) x 85 cm (altezza).

Trasporteremo la tua sedia a rotelle o il tuo deambulatore elettrico solo in posizione verticale nella stiva. A tal fine, l’altezza della sedia a rotelle o del deambulatore non deve essere superiore a 85 cm. La tua sedia a rotelle/carrozzina elettrica supera gli 85 cm di altezza? Non potrà passare attraverso il portellone dei bagagli. Questo significa che, in tal caso, purtroppo non potremo trasportare la tua sedia a rotelle o il tuo deambulatore.

Importante: comunicaci che viaggi con la tua sedia o rotelle o il tuo deambulatore elettrico
Puoi dichiarare il trasporto della tua sedia a rotelle (elettrica) o del tuo deambulatore elettrico in fase di prenotazione del volo, nella sezione La Mia Transavia o tramite il nostro Centro servizi.

Indica anche il valore Wh (wattora), la tensione (V) e gli ampere-ora (Ah) della batteria. Subito dopo la prenotazione chiamando il nostro Centro servizi, preferibilmente subito dopo la prenotazione, e non più di 48 ore prima della partenza. Abbiamo bisogno di un po’ di tempo per valutare la tua richiesta. Se è tutto a posto, ti invieremo una conferma che ti servirà per viaggiare.

Anche se sei in possesso di un certificato IATA, devi comunque comunicarci il trasporto della tua sedia a rotelle o del tuo deambulatore e fornirci le specifiche. Solo allora potremo valutare se puoi portare la tua sedia a rotelle o il tuo deambulatore elettrico. Il solo certificato non è sufficiente per portare a bordo la tua sedia a rotelle e/o il tuo deambulatore elettrico.

Preparare la sedia a rotelle o il deambulatore elettrico al viaggio
Prima di caricare la tua sedia a rotelle o il tuo deambulatore, assicurati che sia pronto/a per il viaggio: devi scollegare la batteria o le batterie e imballarla/e correttamente. Nelle nostre domande frequenti sulle batterie della tua sedia a rotelle o del tuo deambulatore elettrico puoi leggere come farlo. Inoltre, assicurati di allentare tutte le parti staccabili (come il poggiatesta) della sedia a rotelle o del deambulatore. Porta con te a bordo queste parti sfuse, che saranno considerate come bagaglio supplementare autorizzato.