¿Cómo puedo llevar equipaje médico?

Puedes llevar equipaje médico en tu vuelo. Lee aquí lo que necesitas saber:

• Puedes facturar hasta 15 kg de equipaje médico de forma gratuita. Guarda en tu equipaje de mano cualquier artículo que vayas a necesitar durante el vuelo. Tu equipaje de mano no debe superar las dimensiones de 40 x 30 x 20 cm.
• El equipaje médico debe guardarse en una bolsa independiente y presentarse por separado en el mostrador de facturación
• Notifíquenos su equipaje médico al menos 48 horas antes de la salida poniéndose en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente. Puede hacerlo de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30.
• Asegúrese de disponer de un certificado médico en inglés, firmado por su médico.
  • • En caso de situaciones médicas repentinas: su certificado médico no debe tener más de 7 días de antigüedad en el momento de la salida.
    • En caso de enfermedades crónicas: su certificado médico no debe tener más de 6 meses de antigüedad en el momento de la salida.
• El equipaje médico siempre se transportará en la bodega. En el caso de equipos médicos especiales, podemos hacer una excepción para que se puedan llevar a bordo. Colaboraremos contigo para determinar si tu equipo médico puede llevarse a bordo o debe ir en la bodega. También lo añadiremos todo a tu reserva para que todo quede debidamente organizado. En cuanto al equipaje médico a bordo, puedes llevarlo en equipaje de mano de 40 x 30 x 20 cm.