Cambiar los datos de los pasajeros
¿Has introducido una fecha de nacimiento incorrecta o deseas transferir un billete a otra persona? Puedes cambiar los datos de los pasajeros en línea de forma sencilla. Lee aquí cómo funciona.
¿Cómo puedo cambiar datos de los pasajeros?
¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico de mi reserva?
¿Cuánto cuesta cambiar datos de los pasajeros?
¿Los productos y servicios adicionales reservados siguen siendo válidos si llevo a otra persona?
¿Por qué no puedo cambiar mis datos de pasajero?
¿Has introducido un nombre o fecha de nacimiento incorrecto en tu billete de avión? En Transavia, puedes cambiar los datos de los pasajeros a través de Mi Transavia. Siempre puedes hacer un cambio gratuito por pasajero: el nombre, apellido o fecha de nacimiento. Por lo tanto, si cometes un error ortográfico, no te costará nada corregirlo.
¿Estás haciendo más de un cambio y tu número de vuelo empieza con HV? En ese caso, pagas 55 € de gastos por cambios por trayecto si lo haces más de 30 días antes de la salida. ¿Quedan menos de 30 días para la salida? En ese caso, pagarás 70 € por trayecto. ¿Tu número de vuelo comienza por TO? En ese caso, pagas 65 €* por trayecto.
*Atención:
- A partir del 12 de marzo, estas modificaciones pasarán a costar 89 € online y 99 € a través del servicio de atención al cliente si se realizan 5 días o menos antes de la salida del vuelo original.
- Las modificaciones realizadas 6 días o más antes de la salida se mantendrán en 60 € online y 70 € a través del servicio de atención al cliente.
En caso de cambio de nombre, puedes volver a reservar el billete. Si el precio del billete es más elevado en ese momento, también pagarás la diferencia de precio. ¿Has completado el cambio? En ese caso, recibirás una nueva confirmación de reserva en pocos minutos.
Información útil: no puedes cambiar datos del pasajero si tienes un vuelo de vuelta y ya se ha producido el vuelo de ida, si tu vuelo sale en menos de 2 horas o si ya has facturado.
¿Quieres cambiar nombre que aparece en el billete de avión? En ese caso, se aplican los mismos gastos por cambios que antes. Aquí también pagas cualquier diferencia en el precio del billete. Siguen siendo válidos todos los productos y servicios adicionales que hayas reservado, como el equipaje facturable y la reserva de asiento.
Es necesario que el nombre en tu billete coincida completamente con tu nombre de pila y apellido en tu pasaporte o carné de identidad. Si tienes varios nombres de pila, no tienes que mencionarlos.