Haben Sie eine Frage, Reklamation oder ein Lob? Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne! Kontaktieren Sie uns, wie es für Sie am besten ist: über Facebook, WhatsApp, das Online-Formular oder unser Servicecenter.
Ihre Buchung ändern Sie einfach online bei Mein Transavia. Wir informieren Sie hier gerne näher darüber.
Was dürfen Sie im Koffer mitnehmen und wie groß darf dieser sein? Bereiten Sie Ihre Reise mit den nachfolgenden Informationen gut vor.
Für viele unserer Flüge können Sie ab 30 Stunden bis 4 Uhr vor Abflug Ihres Fluges online einchecken.
Über Facebook und WhatsApp stehen wir 7 Tage pro Woche von 08.00 bis 22.00 Uhr zur Verfügung*.
Hinweis: alle Öffnungszeiten werden in MEZ (mitteleuropäische Zeit) angegeben. Die Zeiten vor Ort können abweichend sein.
* Öffnungszeiten Italienisch und Deutsch
Möchten Sie sich auf Italienisch oder Deutsch an uns wenden? Dann gelten etwas andere Öffnungszeiten. Das Servicecenter steht Ihnen die ganze Woche zwischen 09.00 und 17.30 Uhr auf Italienisch und von Montag bis Freitag, zwischen 09.00 und 17.30 Uhr auf Deutsch zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten stehen wir Ihnen auf Englisch zu Wort.
Haben Sie eine Frage, Reklamation oder ein Lob? Informieren Sie uns über das Online-Formular.
Möchten Sie mit einem unserer Kollegen sprechen? Suchen Sie nachfolgend das Land, aus dem Sie anrufen, und kontaktieren Sie direkt unser Servicecenter. Dort hilft man Ihnen gerne weiter. Wichtiger Hinweis: alle Öffnungszeiten werden in MEZ (mitteleuropäische Zeit) angegeben. Die Zeiten vor Ort können abweichend sein. Bei telefonischen Buchungen stellen wir 10 € Administrationskosten in Rechnung. Sie haben bereits einen Flug gebucht und noch Fragen? Dann können Sie uns zum übliche Telefonkosten anrufen. Die Telefonnummer finden Sie in der Anlage der Buchungsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben.
|
Land |
Telefonnummer |
Kosten |
Montag - Sonntag |
|
|---|---|---|---|---|
|
Niederlande |
0900 0737 |
(1 € pro Anruf) |
08.00-22.00 Uhr |
|
|
Frankreich |
08 92 05 88 88 |
0,50 € pro Minute |
08.00 - 22.00 Uhr |
|
|
Belgien |
070 66 0305 |
0,30 € pro Minute |
08.00 - 22.00 Uhr |
|
|
Spanien |
902 044 350 |
0,16 € pro Anruf + |
08.00 - 22.00 Uhr |
|
|
Portugal |
707 780009 |
0,13 € pro Minute |
08.00 - 22.00 Uhr |
|
|
Italien* |
899009901 |
0,30 € pro Minute |
08.00 - 22.00 Uhr |
|
|
Deutschland* |
01806-000747 |
(0,20 € pro Anruf oder 0,60 € pro Mobilgespräch) |
08.00-22.00 Uhr |
|
|
Andere Länder |
+352 27002728 |
|
08.00 - 22.00 Uhr |
|
Rufen Sie mit einem Handy an?
Dann entstehen eventuell höhere Kosten als oben angegeben. Sie können sich über die genauen Kosten bei Ihrem Netzwerkanbieter informieren.
Rufen Sie mit einem Mobiltelefon aus dem Ausland an?
Rufen Sie mit einem Mobiltelefon aus dem Ausland an und ist das Servicecenter aus dem Land, aus dem Sie anrufen, nicht erreichbar? Dann nehmen Sie Kontakt mit folgender Telefonnummer auf: +352 27002728.
* Öffnungszeiten Italienisch und Deutsch
Möchten Sie sich auf Italienisch oder Deutsch an uns wenden? Dann gelten etwas andere Öffnungszeiten. Das Servicecenter steht Ihnen die ganze Woche zwischen 09.00 und 17.30 Uhr auf Italienisch und von Montag bis Freitag, zwischen 09.00 und 17.30 Uhr auf Deutsch zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten stehen wir Ihnen auf Englisch zu Wort.