Hai qualche domanda, reclamo o complimento da fare? I nostri colleghi saranno lieti di aiutarti! Puoi contattarci come preferisci: tramite Facebook, WhatsApp, la apposito modulo online o il nostro Centro Servizi.
Puoi modificare facilmente la prenotazione online nella sezione La Mia Transavia. Siamo lieti di fornirti maggiori informazioni in merito.
Cosa puoi mettere in valigia e quanto grande deve essere? Prepara il tuo viaggio al meglio con le seguenti informazioni.
Per molti dei nostri voli puoi effettuare il check-in online da 30 a 4 ore prima della partenza.
Su Facebook y WhatsApp siamo a tua completa disposizione 7 giorni su 7, dalle ore 08:00 alle 22:00*.
Attenzione: gli orari di apertura sono indicati in CET (fuso orario dell'Europa centrale). Gli orari locali possono variare.
* Orari del Centro Servizi in italiano e tedesco
Vuoi ricevere assistenza in italiano o in tedesco? Tieni presente che gli orari di questo servizio sono leggermente diversi. Il Centro Servizi è disponibile in italiano 7 giorni su 7, dalle 9:00 alle 17:30, e in tedesco dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30. In qualsiasi altro momento, riceverai assistenza in inglese.
Hai qualche domanda, reclamo o complimento da fare? Comunicacelo con il modulo online.
Desideri parlare con uno dei nostri colleghi? Individua qui di seguito il paese da cui telefoni e contatta direttamente il nostro Centro Servizi corrispondente. Saranno lieti di aiutarti. Attenzione: gli orari di apertura sono indicati in CET (fuso orario dell'Europa centrale). Gli orari locali possono variare. Per le prenotazioni telefoniche vengono addebitati € 10 di spese di servizio. Hai già prenotato un volo e hai delle domande? Telefonaci (tariffe telefoniche abituali). Il numero lo trovi accluso alla nostra e-mail di conferma della prenotazione.
|
Paese |
Numero di telefono |
Costo |
Lunedì - Domenica |
|
|---|---|---|---|---|
|
Olanda |
0900 0737 |
(1 € per chiamata) |
ore 08.00-22.00 |
|
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Francia |
08 92 05 88 88 |
(50 ct/min.) |
ore 08.00-22.00 |
|
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Belgio |
+32 (0)70 66 0305 |
(30 ct/min.) |
ore 08.00-22.00 |
|
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Spagna |
902 044 350 |
(16 ct per chiamata + |
ore 08.00-22.00 |
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|
Portugallo |
707 780009 |
(13 ct/min.) |
ore 08.00-22.00 |
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Italia* |
899009901 |
(30 ct/min.) |
ore 08.00-22.00 |
|
|
Germania* |
01806-000747 |
(20 ct per chiamata o € 0,60 per telefonata da cellulare) |
ore 08.00-22.00 |
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|
Da altri paesi |
+352 27002728 |
|
ore 08.00-22.00 |
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Telefoni da un numero di cellulare?
In tal caso i costi potrebbero essere superiori rispetto a quanto riportato qui sopra. Puoi richiedere questi costi dal provider del tuo operatore mobile.
Chiami con il cellulare dall'estero?
Chiami con il cellulare dall’estero e il Centro Servizi del paese da cui telefoni non è disponibile? Contattaci al numero +352 27002728.
* Orari del Centro Servizi in italiano e tedesco
Vuoi ricevere assistenza in italiano o in tedesco? Tieni presente che gli orari di questo servizio sono leggermente diversi. Il Centro Servizi è disponibile in italiano 7 giorni su 7, dalle 9:00 alle 17:30, e in tedesco dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30. In qualsiasi altro momento, riceverai assistenza in inglese.