Como posso vender o meu bilhete de volta à Transavia?
Já não pode viajar? Pode facilmente oferecer o seu bilhete através da nossa plataforma de revenda. Se o seu bilhete for elegível para revenda, receberá uma compensação de até 50% do preço do bilhete. As taxas aeroportuárias são sempre reembolsadas na totalidade.
Quando pode oferecer o seu bilhete para revenda?
A sua reserva deve satisfazer um certo número de condições. Bilhetes que não podem ser revendidos:
- Escolheu a tarifa Max
- Reservou a opção Flex
- Pagou numa moeda diferente do euro
- Alterou a sua reserva (por exemplo, o seu voo ou nome)
- A reserva foi efetuada através de uma agência de viagens (isso não se aplica a reservas efetuadas através do nosso Apoio ao Cliente)
- Já efetuou o check-in
- É uma reserva de grupo ou empresarial
- Pagou (parcialmente) com milhas Flying Blue
- O seu voo parte dentro de 12 horas
- Efetuou a sua reserva há menos de 72 horas
A venda do meu bilhete é garantida?
Depende da procura do seu voo. Se oferecer o seu bilhete para revenda, verá um destes estados:
- Revenda garantida: a sua venda está garantida.
- Revenda pendente: a sua venda ainda não é certa.
É bom saber: desde que o seu bilhete ainda não tenha sido vendido, pode cancelar o seu pedido.
Como vendo o meu bilhete?
Inicie sessão em A Minha Transavia e clique em "Vender o seu bilhete".
Em seguida, escolha o voo que pretende oferecer: de ida, de regresso ou ambos.
É bom saber: a revenda aplica-se sempre a todos os passageiros da mesma reserva.
Pode apresentar um pedido até 12 horas antes da partida do seu voo. O seu bilhete será oferecido para revenda até 1 hora antes da partida.
A sua compensação
O seu bilhete foi vendido? Então, receberá um e-mail com o estado "Vendido" e o montante da sua compensação. O pagamento será efetuado no prazo de 72 horas para a conta com que efetuou o pagamento. Utilizou vários métodos de pagamento? Então, dividimos o montante automaticamente.
O montante da compensação é sempre apresentado em "Gerir as suas vendas".
Importante: só receberá uma compensação se o seu bilhete for efetivamente vendido.
O bilhete continua válido se não for vendido?
Sim. Desde que o seu bilhete não tenha sido vendido, continua a ser válido e pode viajar com ele.
Pode cancelar o seu pedido de revenda em qualquer altura através de "Gerir as suas vendas".
Atenção: pretende alterar alguma coisa na sua reserva? Então, o seu pedido de revenda será automaticamente cancelado.