Si tengo que comprar artículos de primera necesidad, ¿me los reembolsarán?

Si no resides en el país de llegada del vuelo y no te hemos entregado tu equipaje, entendemos que puedas necesitar comprar artículos de primera necesidad (ropa, productos de aseo, etc.).

Si tu vuelo comienza por TO:
Nos comprometemos a reembolsarte los gastos asociados hasta un límite de 60 € por pasajero y día, en un plazo de 5 días, previa presentación de los comprobantes de pago. Puedes presentar una reclamación a través de nuestro formulario de contacto.

Si tu vuelo comienza por HV:
Nos comprometemos a reembolsarte los gastos asociados, si son razonables y proporcionales, previa presentación de los comprobantes de pago. Puedes presentar una reclamación a través de nuestro formulario de contacto.