¿Cómo puedo informar de que quiero viajar con una silla de ruedas o un vehículo de movilidad?

Si has indicado que viajas con silla de ruedas o con scooter de movilidad, recibirás automáticamente un correo electrónico con un enlace a un formulario. En él se introducen datos sobre la silla de ruedas o la scooter, como el tamaño, el peso y el tipo de batería. De esta forma podremos evaluar si podemos transportarlos. Rellena este formulario a más tardar 48 horas antes de la salida del vuelo. Necesitamos tiempo para evaluar adecuadamente tu solicitud. ¿Va todo bien? A continuación, recibirás una confirmación por correo electrónico. Para viajar es necesario que recibas esta confirmación. ¿No has recibido el correo electrónico con el formulario? En ese caso, ponte en contacto con nuestro Centro de atención al cliente.