Come posso monitorare lo stato del bagaglio smarrito?

Per monitorare lo stato del bagaglio smarrito, compila uno dei due moduli sotto riportati.

• Il modulo se il numero del tuo volo inizia con ’TO’.
• Il modulo se il numero del tuo volo inizia con ’HV’.

Tieni a portata di mano la copia del modulo ‘Property Irregularity Report’ (PIR) che hai compilato in aeroporto. Inserisci il numero di pratica indicato come ’Reference number’. 

Una volta trovato il bagaglio, ti contatteremo per fissare un appuntamento per la consegna.