Wie kann ich den Status meines vermissten Gepäcks verfolgen?

Um den Status Ihres vermissten Gepäcks zu verfolgen, füllen Sie eines der beiden folgenden Formulare aus:

• Formular, wenn Ihre Flugnummer mit „TO“ beginnt
• Formular, wenn Ihre Flugnummer mit „HV“ beginnt

Halten Sie die Kopie Ihres Berichts über Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit Eigentum (Property Irregularity Report/PIR) bereit. Sie haben diesen Bericht am Flughafen ausgefüllt. Tragen Sie die „Referenznummer“ des Berichts ein. 

Sobald Ihr Gepäck gefunden wurde, kontaktieren wir Sie, um einen Termin für die Zustellung zu vereinbaren.