¿Qué sucede si mi vuelo se desvía a otro aeropuerto?

Es posible que no podamos aterrizar en tu destino debido a las malas condiciones meteorológicas o al cierre de un aeropuerto. En ese caso, te ofrecemos: 

• Seguir intentado volar a tu destino en un momento posterior.
• Si el aeropuerto de destino está cerrado, intentaremos organizar el transporte en autobuses para continuar el viaje.

Reembolso de transporte y hotel 

• ¿Tu vuelo aterriza antes de las 21:00 h? En ese caso, solo reembolsamos los gastos de transporte público.
• En caso de aterrizajes posteriores a las 21:00 h, reembolsamos los gastos de taxi hasta el destino final reservado. Intenta obtener un comprobante de pago para poder solicitar tu reembolso a través de nuestro formulario de contacto.
• Si viene alguien a recogerte al aeropuerto, te reembolsaremos los kilómetros recorridos (0,21 € por kilómetro).

A veces no te podemos organizar el transporte o el alojamiento en un hotel. Te daremos información al respecto a través de nuestro agente de tramitación en el aeropuerto y por correo electrónico. En ese caso, te solicitaremos que reserves por tu cuenta una habitación en un hotel. Reembolsamos una noche en un hotel de 3 estrellas.